Zertifiziert ist nicht gleich qualifiziert!
Personalengpässe, Überlastung und steigende Fluktuation gehören für viele Tierarztpraxen mittlerweile zum Alltag. Während Tierärztinnen und Tierärzte vor allem medizinisch gefordert sind, fehlt es häufig an klaren Strukturen im Personalmanagement. Oliver Noteborn beschäftigt sich seit Jahren mit diesem Thema und hat im Mai 2025 in Köln eine weitere Zusatzqualifikation (ZQ) im Praxismanagement abgeschlossen – die erste, […]
Personalbedarf in Tierarztpraxen und -kliniken: Eine umfassende Bedarfsanalyse
Personalmangel in der Veterinärmedizin betrifft viele Praxen und Kliniken. Oft liegt der Mangel nicht nur am Fachkräftemangel, sondern auch an Managementproblemen. In meiner Beratungspraxis zeigt sich, dass etwa 75 % des Personalmangels auf Managementfehler zurückzuführen sind. Eine zentrale Frage lautet: Kennen die Praxisleitungen den genauen Personalbedarf und ist bekannt, wie potentielle Engpässen vermieden werden können? […]
Berufsbild der TFA im Praxismanagement
Unverzichtbar und dennoch unterschätzt? Die Tiermedizinische Fachangestellte (TFA) im Praxismanagement: Ein Beruf, der von vielen in der Praxis als unverzichtbar anerkannt wird – und doch bleibt die wahre Bedeutung dieser Rolle oft verborgen. Über die Jahre hat sich das Bild der TFA im Praxismanagement gewandelt: Von einer administrativen Hilfskraft hin zu einer zentralen Führungskraft, die […]
Diagnose Motivation: Krankenstand = Managementfehler?
Wege aus der Leistungskrise in der Tierarztpraxis! Die Tiermedizin steht vor einer Zerreißprobe. Stress, Burnout und eine hohe Fluktuation dominieren den Alltag vieler Praxen. Während Patientenversorgung und Teamorganisation zunehmend komplexer werden, droht ein unsichtbarer Gegner: die schwindende Motivation der Mitarbeitenden. Wer übernimmt Verantwortung, wenn Fehlzeiten steigen und das Team überfordert ist? Liegt der Fehler im […]